CIRIS – das Reporting & Informationssystem für Elektro-Recycling: Am Anwendungsbeispiel eines unserer Kunden

CIRIS – das Reporting & Informationssystem für Elektro-Recycling: Am Anwendungsbeispiel eines unserer Kunden

Anforderung: Ein Recyclingtool, das die praxisbezogenen Funktionen und Abläufe aus der Recyclingbranche abbildet, Automatisierung von Prozessen ermöglicht, administrativen Aufwand minimiert sowie eine zentrale Dokumentation und Datensammlung ermöglicht.

Umsetzung:  Unser modular aufgebautes Tool ermöglicht es, unseren Kund*innen genau die Anforderungen zu erfüllen, die sie an das Recyclingportal haben.

So nutzt der/die Kund*in CIRIS:

  • Als Tool zur Verwaltung von Abholaufträgen
    • für direktes Feedback des Status
    • zur Annahme oder zum Vorschlag eines Abholtermins (nach logistischer Prüfung) zur Verwaltung nach Empfang der Sendung
    • zur Abfrage und Aktualisierung des Sendungsstatus / der Kundeninformation
    • zur Aufteilung der Sendungsdetails nach Produktkategorie
    • zur Dokumentation der Sortierung der E-Schrott-Einheiten nach den Anforderungen des Absenders
    • zur Erstellung der Rechnungsgrundlage
  • Zur Dokumentation der zertifizierten Datenlöschung und Datenträgervernichtung
  • Zur Bestellung von Sicherheitsboxen

Da es sich bei unseren Kund*innen um Recyclingbetriebe handelt, nutzt dieser CIRIS auch dafür, seinen Kund*innen eine Dokumentation und Daten zur Verfügung zu stellen (Dokumente wie Wiege- und Frachtpapiere, Entsorgungsbestätigungen, Vernichtungsnachweise, Vertragsdokumentation, etc.).

 

 

 

 

 

 

 

 

Maßnahmen: Ein Großteil der Arbeitsschritte findet Hand in Hand mit CIRECON statt. In vielen Fällen administriert CIRECON in CIRIS für den/die Kund*in. So wird z.B. das vereinbarte Pricing durch CIRECON hinterlegt. Auch das Account Management wird von CIRECON für den Kunden übernommen. Größere Datenmengen (z.B. Massendatenimporte nach dem Sortierprozess oder Scanabgleiche) werden lediglich vom Kunden bereitgestellt und von uns in das System importiert.

Ergebnis: Es wurden bereits mehr als 200 Entsorgungsaufträge vollumfänglich über CIRIS abgewickelt.


Kunde: Supportiv

Datum: 31 Juli 2019

Service: E-waste Management